El concepto de Web 2.0 fue acuñado por Tim O’Reilly en 2004 en un momento de crisis de las empresas dedicadas a Internet, que se dio en llamar, el estallido de la burbuja.com. Las empresas de capital riesgo habían invertido fuertes sumas de dinero en proyectos relacionados con Internet,se pagaban cantidades astronómicas por sitos web y se contrataba personal, especialmente periodistas, para crear contenidos para la web.

Todo eso terminó de forma brusca en otoño de 2001.

Pero lo que descendió fue el valor de las empresas.com, pero no el uso de la Red, es más, aparecieron nuevos sitios web que captaron la atención del usuario, nuevos productos que demostraron que Internet seguía viva y que las previsiones de los analistas no siempre se cumplen.